2月22日，重庆火车站发布消息，受中东部地区雨雪天气影响，重庆火车站今日停运列车39趟，其中重庆北站38趟、重庆西站1趟，主要涉及华东、华中、成都方向。
铁路部门将动态增加管内各大火车站退改签窗口，方便旅客线下办理退票、改签业务。同时，加大信息发布力度，引导旅客出行。
铁路部门提醒，请旅客朋友及时关注天气变化和出行服务信息，合理安排行程；需要办理退改签业务的旅客可通过12306官方网站、App线上办理相关业务。
已购买停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起30日内（含当日）在互联网办理退票，或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票（已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员），以上均不收取手续费。
上游新闻记者 黎静
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