"那天，我正在煮饭，突然听到砰的一声，家里就一片漆黑了，锅里的菜都还没炒熟，太吓人了，还好有你们，不然我一个人真的不知道怎么办好了……"面对社区的关怀，家住无专厂小区的困难群众刘阿姨回忆起最近发生的意外，仍感到有些心有余悸。
无专厂小区位于重庆市渝北区龙塔街道工农社区，是一个30多年的老旧小区。今年55岁的刘阿姨患有特殊疾病，经济拮据，独居在该小区。4月的一天夜里，由于刘阿姨家里线路老化导致全屋线路被烧，让她十分后怕。当晚社区得知消息后首先安排网格员到家安抚了刘阿姨情绪，随即安排业委会工作人员为刘阿姨家里接通了临时用电，保障她的正常生活。第二天一早社区召开两委会协商解决办法，经协商后联系了辖区企业佳天下装饰公司为居民免费提供材料、人工等，两个工人用时8小时把全屋电线进行更换，目前已恢复正常用电需求。因刘阿姨是社区重点关注对象，后期社区还会安排网格员持续关注她的身体、生活情况，定期到她家帮她解决一些困难。
"敢担当、愿担当、能担当这是每一个企业应该具备的素质，一个企业能能义无反顾的站出来帮助困难群众，这不仅仅是落实了一个企业的社会责任，更是体现了一个企业的担当精神。"社区书记曹卫宏表示。
群众身边无小事。一直以来，工农社区充分利用辖区各类资源，着力解决群众揪心事、烦心事，让辖区居民有更多获得感、幸福感。今年，社区通过民呼我为平台办理了24件群众急难愁盼的问题，包含违建拆除、化粪池堵塞、卫生死角整治、邻里矛盾纠纷等等。今后，社区将继续保持为民服务初心，努力做到小事不出网格、大事不出社区，为居民解忧解困，保障居民生命财产安全，提升居民生活幸福感。
通讯员 赵玉芳
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